IZAZOV
Većina organizacija (preduzeća, udruženja, agregacije, itd.) zasniva se na formalnom istraživanju sprovedenom, u zavisnosti od slučaja i teme, sa učestalošću u rasponu od jedne do tri godine. Formalna anketa je sada glavni način prikupljanja povratnih informacija od zaposlenih i to onemogućava praćenje kao i bilo kakav tip reakcije na promene: kvartalno, mesečno ili čak nedeljno, u percepciji kako zaposleni reaguju na organizacione promene i događaje.
Neke organizacije su počele da koriste različite tehnike za prikupljanje direktnih i indirektnih povratnih informacija od svojih zaposlenih, kroz pristupe i alate koji nisu integrisani sa njihovom tehnološkom infrastrukturom (ili internim procesom), što će ometati i ograničiti njihovu sposobnost da steknu validno i potrebno znanje.
Gartner izveštava da će do 2022. godine 35% organizacija sa više od 5.000 zaposlenih povećati svoje godišnje ankete o angažovanju ljudi sa povratnim informacijama kako bi dobili sveobuhvatniji pogled na njihovo iskustvo unutar kompanije.
nCore, sa svojim nCore Deep rešenjem, je preteča u svetu VOE (Glas zaposlenih) i VOC (Glas korisnika) tehnika.
Već uključen u nCore HR paket, nCore Deep, omogućava vam da analizirate milione video intervjua u realnom vremenu pretvarajući ih u objektivne podatke koji se mogu analizirati.
Zaboravite ankete sa odgovorom od 0 do 10; Danas, nCore Deep transformiše video intervju u objektivan i sveobuhvatan dok za određene potrebe kreira klastere kroz nove informacije koje nije potrebno da neko zatraži ili pribavi jer su rezultat algoritama veštačke inteligencije.
Zamislite anketu o proizvodu, (Glas kupca) nCore Deep će početi da deli intervjue u realnom vremenu na osnovu osećanja: pozitivno, neutralno i negativno; izvući će smislene ključne reči; podeliti osećanja na osnovu dobijenih odgovora imajući u vidu pol i/ili uzrast a sve to upravo da biste dobili potpunu sliku o tome šta želite da znate, pre nego što vidite i poslušate same intervjue.
Zamislite anketu o proizvodu, (Glas kupca) nCore Deep će početi da deli intervjue u realnom vremenu na osnovu osećanja: pozitivno, neutralno i negativno; izvući će smislene ključne reči; podelite osećanja koja generišu odgovori prema polu i/ili uzrastu da biste dobili potpunu sliku o tome šta želite da znate pre nego što pogledate i poslušate same intervjue.
Još jedna prepoznatljiva karakteristika nCore-a je personalizovana komunikacija sa ljudima koji izražavaju: pozitivnost ili negativnost prema proizvodu, ideji ili bilo kojoj temi pokrivenoj u video intervjuima. Iskustvo postaje kompletno zahvaljujući odgovorima koje su organizacije proučavale ad hoc, a koje omogućavaju da se dopre i odgovori na potrebe, probleme, zahteve, koje je tokom intervjua podelilo nekoliko ljudi.
